お買物ガイド

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ネットショッピングでのお買い物方法

1. 商品を選ぶ

  • ショッピングのページから、お好きなフロアを選択します。
  • カテゴリー、ブランド名、商品一覧などから商品をお探しください。
  • 商品写真をクリックすると、詳細ページが表示されます。
  • ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 同様に他の商品も繰り返しカートに追加できます。

2. カートの中を見る

  • カートの中を見るをクリックしてカートの中身を表示します。
  • お届け先 都道府県」と「お支払方法」を選択して「再計算」ボタンをクリックしてください。送料や手数料を含めた合計金額が計算されます。
  • 商品の数量を変更した場合も「再計算」ボタンをクリックしてください。
  • 1つの商品をカートから取り除くには「削除」を、すべて取り除くには「カートを空にする」をクリックしてください。
  • ご購入手続きに進まれる方は、「オーダーフォームへ進む」をクリックしてください。

※カートに商品を入れたまま一定時間以上アクセスがなければ、カートは自動的に空になりますのでご注意ください。

3. オーダーフォーム

  • オーダーフォームにお客様のお名前や住所など必要事項をご入力ください。
  • 確認画面へ進む」をクリックしてください。

4. ご注文確認

  • ご注文内容とオーダーフォームの入力内容に間違いがないかご確認ください。
  • この内容で注文する!」をクリックしてください。これで注文が確定します。

5. ご注文完了!

  • ご注文完了ページが表示され、すぐにお客様宛に「注文確認メール」が自動送信されます。
  • 当店で注文内容と在庫を確認後、当日~3営業日中までに「在庫確認メール」をお送りします。
  • 同時店頭販売のため、振込等のお客様は、在庫の有無を確認後にご入金お願いいたします

メールが届かない方は、Q&Aをご確認ください。

※営業時間内にいただいたご注文は、できるだけ当日中に「在庫確認メール」をお送りするよう努めております。

※当店は火曜定休ですので、月曜日の夜〜火曜日のご注文に関して、「在庫確認メール」を水曜日以降にお送りいたしておりますのでご注意ください。

※ネットの在庫情報は日々更新しておりますが、ご注文のタイミングによっては売り切れの場合もありますのでご了承ください。

6. ご入金と商品の発送

◎代引でご注文の方
  • 在庫があればご注文後、平均1〜3日で発送いたします。
  • 商品到着時に配達員の方へ注文確認メール記載の合計金額を直接お支払いください。
◎代引以外でご注文の方
  • 在庫を確認後、注文確認メール記載の合計金額をご入金ください。
  • ご入金いただく口座等は、お支払方法についてをご覧ください。
  • 当店で入金確認後、平均1〜3日で発送いたします。

【在庫の確認について】

同時店頭販売のため、通販でのご注文のタイミングによっては稀に在庫切れが発生する場合がございます。

※ネット通販でのご注文確定後に自動送信される注文確認メールの後に、
当日〜3営業日中までに在庫の有無を記載した「在庫確認メール」を別途お送りしております
振込等のお客様は、メール記載の「在庫の有無」を確認後にご入金お願いいたします。

送料について

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お支払方法について

代引 (※30万円未満)

  • 代引(だいびき)とは代金引換のことで、代金を配達員の方へお支払いする集金代行システムのことです。
  • 代引手数料は、無料です。
  • 代引きでのご注文は、30万円未満でお願いいたします。30万円以上の商品のお支払いは銀行振込をご利用ください。
  • 代引でご注文された方は、注文確認メールに記載されている合計金額を、商品が届いた時に配達員の方へ直接お支払いください。

代引 (カード決済) (※30万円未満)

  • 代引 (カード決済)は商品のお届け時に、配達員の方が携帯している専用端末にお客様のカードを読み込んでお支払いする方法です。一般のお店でクレジットカード払いをする手順とほぼ同じです。
  • 代引手数料は、無料です。
  • 代引きでのご注文は、30万円未満でお願いいたします。30万円以上の商品のお支払いは銀行振込をご利用ください。
  • カード手数料は、無料です。
  • 注文確認メールに記載されている合計金額を、配達員の専用端末にてお支払いください。(合計金額にはカード手数料も含まれています。)
  • 佐川急便のE-コレクトまたはクロネコヤマトの宅急便コレクトにてお届けいたします。
    ※どちらかご希望があればご注文時にお申し付けください。
  • クロネコヤマトでのクレジットカード決済の場合、ボーナス払いはご利用できません。
    ボーナス払いをご希望のお客様は、ご注文時に佐川急便での配送をお申し付けください。

銀行振込

【振込先1】みずほ銀行 長野支店 (店番号 426) 普通 1980792 有限会社 質店・広田屋

【振込先2】八十二銀行 今井支店 (店番号 288) 普通 333635 有限会社質店広田屋

ゆうちょ銀行振込

▼ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方 (旧ぱるる送金)

【振込先】記号:11100 番号:38318791 口座名義:有限会社 質店・広田屋

  • ゆうちょ銀行の総合通帳をお持ちのお客さまにご利用いただけます。
  • お客様のゆうちょ銀行口座から、当店のゆうちょ銀行口座へ振り込む電信振替です。
  • 振込手数料が安く、ゆうちょ銀行のATMから土日でも振込できます。
  • 振込手数料(5万円未満)は、窓口:648円、ATM:216円、ゆうちょダイレクト:216円です。
  • 振込手数料(5万円以上)は、窓口:864円、ATM:432円、ゆうちょダイレクト:432円です。
▼他の銀行口座からゆうちょ銀行にお振込

商品の発送について

  • 代引でご注文の方は、ご注文後平均1〜3日で発送いたします。
  • 代引以外でご注文の方は、当店で入金確認後平均1〜3日で発送いたします。
  • お届け日の希望がある方は、注文時にその旨ご連絡ください。
  • 在庫切れの場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。
  • 当店の休業日、休暇中は発送できませんのでご了承ください。
  • 一部、時間指定が出来ない地域もございますのでご了承ください。
  • 発送は日本国内のみとさせていただきます。

キャンセルについて

  • 注文をキャンセルされる場合は、ご注文日から2日以内にEメールまたは電話でご連絡ください。尚、商品発送後、及び入金後にお客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
  • 代引を除き、ご注文日より5日以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

返品・交換について

  • 発送した商品が不良またはご注文商品と異なる場合はお取り替えいたします。代替品が無い場合は代金を返済させていただきます。送料は当店が負担いたします。
  • 返品は商品到着後2日以内に、電話または返品・交換の理由を明記してEメールにてご連絡ください。尚お客様のご都合による返品はご遠慮ください。